ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

​

A szállást az érkezés napján 15:00 - 20:00 óráig tudják átvenni, és a távozás napján 8:00 - 10:00 óráig kérjük átadni. Kérjük, hogy az érkezés várható idejéről fél órával korábban tájékoztassanak bennünket. A szállás egész területén ingyenes a WIFI használat. Kényelmes, ingyenes zárt parkolót biztosítunk az autóval érkezőknek. A parkolóba összesen 12 autó fér el. Kerékpár kölcsönzési lehetőséget biztosítunk.

​

​

​

FOGLALÁS MENETE

 

Foglaljon közvetlenül, a legjobb árgaranciával! A foglalásnál kérjük írja meg a lefoglalni kívánt időtartamot, az apartman nevét, majd adja meg adatait, esetlegesen a gyermek(ek) életkorát. Foglalása elküldését követően 24 órán belül e-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot. Főszezonban a minimum foglalható éjszakák száma 4 éj. 1-2 éjszakára csak abban az esetben tudjuk fogadni vendégeinket, ha két foglalás között marad szabad kapacitásunk. Pontos információkért keressen bennünket elérhetőségeinket.​

Lehetősége van akár a teljes ház kibérlésére is, a szezonon kívüli időszakban. (09.01.-05.31.) Ebben az esetben maximum 47 főt tudunk fogadni, és akár 1 éjszakára is kibérelheti az összes rendelkezésre álló apartmant. Nagyobb létszámú családi vagy baráti összejövetelnél ideális választás. 
Foglalása 50% előleg befizetésével kerül véglegesítésre, amelynek teljesítésére 2 munkanap áll rendelkezésére. Utaláskor közleményben mellékelje a foglaló nevét és az érkezés időpontját. (Az előleg nem visszatéríthető, de más időpontra, szabad helyek függvényében átvihető.) A fennmaradó összeget legkésőbb az érkezés előtti héten kell átutalással rendezni! 1 éjszakás foglalás illetve SZÉP kártyás fizetés esetén a teljes összeg előre fizetendő. A foglaló befizetésével Ön automatikusan elfogadja a házirendünket, melyet az alábbiakban részletezünk. További információval kapcsolatban, keressen bennünket bizalommal!  

​

​​​​​

 

HÁZIREND

​

Üdvözöljük Önt vendégeink körében! Kérjük, olvassák végig figyelmesen az alábbi tájékoztatót!

 

• Bejelentkezés / Kijelentkezés:

 

A szálláshely az érkezés napján 15.00 órától az elutazás napján délelőtt 10.00 óráig áll rendelkezésre. Külön díjazás ellenében és előzetes egyeztetés alapján lehetőség van a szállás korábbi időpontban való elfoglalására, illetve a távozás napján annak későbbi elhagyására.

A foglalásban rögzített időponthoz képest hamarabb történő elutazás esetén szállásdíjat nem térítünk vissza.

A szálláshelyet csak az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a Vendégek, amelyet a szállásadó előzetes bejelentés nélkül ellenőrizhet.

A bejelentkezéskor a Vendég köteles bemutatni személyazonosító okmányát regisztráció céljából.

A Vendégeink látogatót csak előzetes beleegyezésünkkel fogadhatnak. 

 

• Fizetés:

 

Érkezéskor a bejelentés miatt kérjük megmutatni személyes dokumentumaikat (útlevél vagy fényképes igazolvány) és átadni a helyszínen fizetendő összeget, ami a szállás foglalóként átutalt és levont díjából és a helyi IFA mindenkori összegéből áll, kivétel képez, ha a költség teljes összege utalással kiegyenlítésre került. Ha valami miatt az Ön által előre lefoglalt időszak vége előtt távozik a szállásról, abban az esetben is köteles a lefoglalt éjszakák szállásdíját kifizetni. Az idegenforgalmi adót minden esetben készpénzben kell előzetesen fizetni!

​

​

BANKI INFORMÁCIÓK

​

Kónya Mihály 
Erste Bank 
11600006 00000000 93604190

 

Kónya Mihály

IBAN: HU23 11600006 0000 0000 9360 4224 
BIC / SWIFT: GIBAHUHB 

 

Engedély száma: 

MA 19023855

MA 19023818

  MA 20016892 

​

​

• Parkoló használat:

 

Vendégeink zárt parkolónkat ingyenesen vehetik igénybe. Teltház esetén apartmanonként egy autó számára biztosítunk parkolást.

 

• Dohányzás:

 

A dohányzás és a nyílt láng használata az épületen belül szigorúan TILOS! Tisztelettel megkérjük dohányzó vendégeinket, hogy a tisztaság fenntartása érdekében az udvaron, és a vendégház teljes területén a csikkeket ne szórják el, hanem azokat összegyűjtve a szemetesekbe helyezzék. Amennyiben a be nem tartott jogszabály miatt intézkedés történik a szállásadóval szemben, úgy annak költségét a jogsértő köteles megtéríteni.

 

• Szobák, berendezési tárgyak használata:

 

Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! A szobák berendezését és felszerelését, beleértve a törölközőket, ágyneműt stb. a házból kivinni tilos! A bútorokat átrendezni kizárólag a tulajdonos beleegyezésével lehet. Távozáskor a szobákat átnézzük és az esetleges károk okozása esetén, az ebből fakadó költségeket a vendéggel a helyszínen megtéríttetjük. Tisztelettel megkérjük Önöket, hogy a falfelületre ne kenjék fel a rovarokat.

A házba gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot, közlekedési eszközöket (kerékpár, motor stb.) tilos bevinni, tárolni.

A szobából való távozáskor kérjük, győződjön meg, hogy klíma, villany lekapcsolva vannak, a vízcsapok el vannak zárva illetve a tetőablakok be vannak csukva. Bármilyen meghibásodást észlel, kérjük azonnal, haladéktalanul jelezze a lenti ügyeleti telefonszámon, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Az átadott kulcsok elvesztése esetén a Vendég haladéktalanul köteles ezt jelezni az ügyeleti telefonszámon, illetve az ezzel járó költségeket megtéríteni (ajtó kinyitás, zárcsere, kulcsmásolás stb.)

 

• Étkezés:

 

A ház jól felszerelt konyhával rendelkezik, ahol lehetőség van ételek elkészítésére. A mikrohullámú sütőbe ne tegyenek be fémet tartalmazó tárgyat. Kérjük, a szobákban ne étkezzenek, ezt csak a konyhában, és az étkezőben tegyék!

 

• Takarítás:

 

A szobákat a Vendégek tisztán, kitakarítva veszik át, amennyiben átvételkor probléma merülne fel a tisztasággal, kérjük, nyomban jelezze személyesen az átadást végző személynek vagy az ügyeleti telefonszámon, utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Ottlétük alatt takarítást nem végzünk. Egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén ágynemű és törölköző cserét biztosítunk.

 

• Szemételhelyezés, kezelés:

 

A háztartási szemét gyűjtése a konyhában és a fürdőszobában elhelyezett szemetesekben lehetséges. Amennyiben a szemetesek megteltek, kérjük, hogy a házon kívül elhelyezett hulladéktároló edénybe szíveskedjenek a szemetet kivinni és szelektíven elhelyezni.

 

• Szolgáltatások:

 

Vendégeink a medencét csak saját felelősségre használhatják 9.00-20.00 óra között. Vízbe ugrálni tilos!

14 év alatti gyermekek csak szülői felügyelettel tartózkodhatnak a medencében. A medencébe úszómatracot, felfújható játékokat bevinni tilos!

 

A Vendégek részére a parkoló ingyenes.

​

A wifi használat ingyenes, amelynek jelszava átadásra kerül Önök részére érkezéskor.

Minden apartman rendelkezik klímával. Kérjük, a környezettudatosság és energiatakarékosság jegyében csak a szükséges mértékig használják a klímaberendezéseket. Ha elhagyják az apartmant, a klímát kapcsolják ki.

 

• Egyéb:

 

A szobában felejtett értékeket 1 hónapig áll módunkban megőrizni, amennyiben jelzik felénk, utánvéttel a megadott időponton belül a megadott címre postázzuk. A szomszédok nyugalmának biztosítása miatt, a házban és a hozzá tartozó kertben 22.00 – 08.00 óra között tilos hangoskodni, zenélni vagy zenét hangosan hallgatni.

Felhívjuk figyelmét, hogy a szállásadónak nem áll módjában felelősséget vállalni és kártérítést fizetni az önhibáján kívül történt eseményekből eredő károkért  (pl. természeti csapás, jégeső, tűz, áramszünet, parkolóban keletkezett sérülések stb.).

A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve a szállásról azonnal eltávolítja.

 

24 órás ügyeleti szolgáltatás telefonon: Kónyáné Nagy Ildikó +36 30 864 3710

Jó pihenést, kellemes időtöltést kívánunk!

​

​

 

SZÉP KÁRTYA ELFOGADÓHELY

​

SZÉP kártyával történő fizetés menete

A Família Apartmanházban mindhárom szolgáltató által kínált SZÉP kártyát elfogadjuk, amelyhez az alábbiakban szeretnénk segítséget nyújtani.

 

• OTP SZÉP kártya esetében a www.szepkartya.hu oldalról tudja kezdeményezni az utalást.

• MKB SZÉP kártya esetében szükségünk van a kártya azonosítójára, ezután tudjuk megküldeni az előrefizetési azonosítót, ami szükséges az utalás elindításához, ezért az azonosítót e-mail-ben az info@familiaapartmanhaz.hu címre várjuk, hogy el tudjuk küldeni önnek az azonosítót.

• K&H SZÉP kártya esetében a SZÉP kártya kibocsátójánál, telefonon tudja kezdeményezni az utalást az alábbi adatok megadásával.

Szolgáltató neve: Kónyáné Nagy Ildikó (Família Apartmanház) adószám: 71118059-1-40, K&H egyedi azonosító: 84013585

Amennyiben további segítségre lenne szüksége, úgy készséggel állunk a rendelkezésére, akár telefonon, akár e-mail-ben.​​

​

​

FELELŐSSÉGVÁLLALÁS

A weboldal tartalmát és bejegyzéseit a lehető leggondosabban állítottuk össze, ám felelősséget nem vállalunk értük. Külső linkek tartalmáért kizárólag azok üzemeltetője felel. Minden szöveg szerzői jogvédelem alatt áll.

 

Megjegyzés:
Az uniós fogyasztóvédelmi jog nem szabályozza a szállásfoglalás lemondásának feltételeit.
Adatbeviteli hibák előfordulhatnak.